1.汽车市场的发展产品的同质化汽车企业的利润丰厚，消费者的理性增强

2.？职业素质是由（）构成的。

3.早期生产的东风EQ140型卡车，是由二汽自主设计的。

4.广告经营者、广告发布者不得涉及、制作、代理服务和发布内容不实或者证明文件不全的广告。

5.市场之所以能够细分的前提是市场需求的（）。

6.抗拒处理的方法中，哪种是最好的（）。

7.以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（）。

8.单位贡献毛利是一件商品的销售价格与制造这件商品成本之间的差额（）

9.销售增长率法中： 0、1%﹤△y/△x﹤10%时属于成熟期。

10.（） 指言谈、举止、心境等，要在短时间内与顾客达成一致。

11.马斯洛将人类的需要分为五个主要层次，它们依次是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。

12.汽车营销是大出大进的生意，占用资金量大，因此资金管理是财务管理中最重要的部分。

13.“技术创新”的目标是取得_______

14.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风 险。

15.在四冲程汽油机的工作循环中，对外作功的行程是（）。

16.燃油消耗率是指单位有效功率的燃油消耗量，也就是发动机每发出1 kW有效功率所消耗的燃油质量（以L为单位）。

17.发动机最经济的燃油消耗率对应转速是在最大转矩转速与最大功率转速之间。

18.以顾客需要为导向，“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。

19.（） 就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不 让顾客说“不”的方法。

20.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻印象，为有差别化定位。