1.法律、规章制度都是人们的行为准则和规范,而道德则不是人们的行为准则和规范。（）

2.市场细分的主要作用是（）。

3.汽车租赁的长期租赁一般以年计算，但在实际经营中，一般认为90天以上即为 长期租赁。

4.营销管理中的财务工作是一个狭义上的会计概念（）

5.客车的主参数代号为（）。

6.（） 是大多数国家的人们相互见面和离别时的礼仪。

7.气门与座圈的密封带位置在中部靠内侧。过于靠外，使气门的强度降低；过于靠内，会造成与座圈接触不良。

8.企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略是（）。

9.卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。

10.自我介绍时，可将右手放在自己左胸上，也可用手指指着自己说话。如方便，可握住对 方的手做介绍。（）

11.爱美心理的顾客追求商品的性能和功效。

12.确定价格应以（）为指导，并选择合理的定价方法。

13.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。

14.二手车鉴定评估的对象是鉴定评估的（）。

15.在压力差的作用下，汽油从化油器喷管中吸出，并在高速流动的空气流撞击下分散成细小的汽油颗粒，此过程称 为（）。

16.展厅接待人员的行礼角度，45度表示（）。

17.如果支出水平由于采纳了某个建议而发生了变化，那么这项因建议而产生的去相关成本 就是固定成本（）

18.评价细分市场，必须确定一套具体的评价标准。评价标准主要可从细分市场本身的特性、市场结构的吸引力、本公司的目标及资源优势这些方面来考虑 （）

19.社会经济发展的总趋势对企业的影响蛀牙体现在消费者的收入状况上。

20.下列措施可以有效的管理应收款项的有______