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1.在良好的竞争环境中,企业将会按照公平合理、优胜劣汰的竞争原则采取各种决策和行为。
判断题2.马斯洛将人类的需要分为五个主要层次,它们依次是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。
判断题3.市场=人口+购买力+购买欲望。
判断题4.()是指汽车营销人员在工作中与其他人员相互配合、协调发展的意识
填空题5.信息传播的要素指()
多选题A. 信息~||~信息源~||~传播渠道~||~信息接收者
6.欧洲、日本轿车的普及是靠推广微型汽车而实现的。
判断题7.汽车保险理赔工作人员的特殊要求:()、保险条款和有关业务规定。
单选题A. 了解条款~||~熟悉法律~||~精通汽车保险法规~||~熟知保养规范
8.最早的车轮出现在罗马帝国时代。
判断题9.会计恒等式有_______
多选题A. 资产=负债+所有者权益~||~收入—费用=利润(或亏损)~||~资产=负债+所有者权益+收入-费用~||~毛利=销售价格-成本
10.创新能力水平也总是同人类社会的发展水平相适应的, 这是由创造能力的______所决定 的
单选题A. 开放性~||~社会性~||~客观性~||~创造性
11.配气系统不包括()。
单选题A. 凸轮轴~||~进气门~||~正时链/皮带~||~火花塞
12.商务男士着装错误的是()。
单选题A. 全身颜色尽量控制在三种以内~||~鞋子腰带公文包颜色也要统一协调(白色优先)~||~应拆除西装上的商标~||~袜子颜色,质地和衣服要统一
13.销售人员与客户初次接触,在接待过程中应与客户保持()距离为合适。
单选题A. 50cm之内~||~50-80cm~||~80-120cm~||~120-200cm
14.汽车企业产品订价的最终目的是()。
单选题A. 获得最大利润~||~使顾客满意~||~价格具有竞争力~||~符合政策要求
15.客车的主参数代号为()。
单选题A. 发动机排量~||~车辆总质量~||~车辆长度~||~生产年代
16.正确处理好企业内外部的公共关系,对于树立企业的良好形象和信誉,保证企业的生存 和发展具有重要意义。
判断题17.汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和()。
单选题A. 资金控制~||~利润控制~||~资源控制~||~库存控制
18.为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具,就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则,这就是()。
单选题A. 职业道德~||~电话礼仪~||~礼仪规范~||~礼貌用语
19.汽车营销人员应具备5W3H意思,其中3H是指()。
单选题A. howtohowmuchhowmany~||~howdoyoudohowmuchhowmany~||~howtohowmuchhowever~||~howdoyoudohowmuchhowever
20.两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人,按一定资金比例联合投资,共同兴建企业,这叫做()。
单选题A. 国外装配~||~合资经营~||~许可证贸易~||~补偿贸易
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