证券从业资格

1.汽车营销活动的出发点和立足点是：（）。

单选题

A. 一切以服务为宗旨~||~建立汽车销售企业的新形象~||~高效率的实现销售目标~||~满足消费者需求，为企业创造利润

2.在交流方式里，对他人的印象最深刻的是（）。

单选题

A. 内容~||~语音语调~||~肢体语言D面部表情

3.汽车销售人员男性着装的三色原则（）。

单选题

A. 全身服装颜色尽量限制在三种以内~||~以黑蓝白三色为主~||~以黑白灰三色~||~随便三种颜色

4.营销人员应注意自己的坐姿，入座时要轻，坐到椅子的1/3即可。（）

判断题

5.同一辆汽车，采用全轮驱动的附着力大于采用两轮驱动的附着力。

判断题

6.收款人交存支票填写（）联进账单，出票人交存支票填写（）联进账单。

单选题

A. 二二~||~三二~||~三三~||~二三

7.早期生产的东风EQ140型卡车，是由二汽自主设计的。

判断题

8.爱美心理的顾客追求商品的性能和功效。

判断题

9.当ABS出现故障后，制动系统也应能进行常规制动。

判断题

10.单位贡献毛利是一件商品的销售价格与制造这件商品成本之间的差额（）

判断题

11.常用的运输方式是（）。

单选题

A. 委托工厂发货~||~委托当地储运公司发货~||~由工厂派司机或自雇司机通过公路长途运送~||~以上所有

12.在客户介入程度与营销策略中，高介入程度购买往往采用的购买策略是（）。

单选题

A. 决策性购买~||~有限决策购买~||~习惯性购买~||~经常性购买

13.国家性的指标包括国民生产总值，国内生产总值，国民收入等指标。

判断题

14.商品车的流动费包括营销费用、管理费用、财务费用。

判断题

15.“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于，那该如何应付这种情况。正确的一项（）。

单选题

A. “冷淡”“你们看好了哪一牌子的车呢，能否给我说说呢？”~||~“拖延”“噢，您说说看。’~||~“异议”“你对它的优点感觉如何？”~||~“怀疑”“你说说看好它什么优点呢？”

16.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）

单选题

A. 在原地等候顾客的前来~||~主动向前询问~||~若无其事

17.是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。

填空题

18.科技进步等同于“技术创新”。

判断题

19.汽车配件电话商务就是汽车配件的电子商务。

判断题

20.倒车防撞报警系统又称为倒车雷达系统或声纳测距系统。

判断题