1.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移

2.（）是对推销员的举止要求。

3.市场预测的内容有（）。

4.汽车营销的起点不是生产过程，而是（）。

5.汽车销售业现在基本上处于自然竞争向策划竞争的过渡的状态中。

6.市场营销历经了生产观念、销售观念、市场营销观念、现代市场营销理念等演变的过程。

7.在各汽车生产厂生产的不同牌子的汽车当中，在用途方面都是针对着生活所需，生产形形色色的车款，去配合买主的要求。 （）

8.合理选择中间商应考虑的首要因素是（）。

9.动力传动系统一般分为前轮驱动式和后轮驱动式两种，碰撞时，两种动力传动系统的 损是不一样的。

10.爱岗敬业的具体要求是（）。

11.市场定位战略的选择有竞争性定位、拾遗补缺定位、突出特色定位。

12.企业应对环境变化的策略有对抗策略、减轻策略、转移策略。

13.汽车销售人员着装要区分场合，不同的场合有不同的着装，在公共场合着装的基本要求 是：庄重保守。（）

14.封闭式的问题是用来收集信息的，通常用5W1H。

15.销售队伍的目标不包括（）。

16.下列汽车保险理赔的原则中错误的是（）。

17.______是企业现金同流动负债的比率，可反映企业立即偿还到期债务的能力

18.市场营销组合是战略性市场营销。

19.汽车制动跑偏时，其主要原因是（）。

20.企业生产的商品品种多样、齐全，无疑将大大提高企业的知名度和竞争能力。