证券从业资格

1.“最小化”报价法在保险、汽车按揭用的比较多。

判断题

2.职业道德与职业守则是（）。

单选题

A. 一样的~||~有区别~||~无所谓的宣传~||~说法而已

3.根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。

单选题

A. 车辆损失险~||~第三者责任险~||~车上人员责任险~||~无过错责任险

4.在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。

单选题

A. 50~||~20~||~30~||~40

5.常见的产品组合策略有：（）

多选题

A. 产品组合延伸策略~||~产品改良策略~||~产品缩减策略~||~上下调整策略~||~产品扩张策略

6.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。

单选题

A. 标准用语~||~委婉用语~||~礼貌用语~||~沉默用语

7.市场营销最主要的不是推销，推销只是市场营销的一个（）。

单选题

A. 职能~||~部分~||~分支~||~前提

8.培养_______,是激发创新能力的重要因素

单选题

A. 技术水平~||~创新思维能力~||~创新意识~||~接受信息的能力

9.关于验收说法错误的是（）。

单选题

A. 验收是指销售方从汽车供货方提货的过程中，实行严格检查，确认合乎要求后收下商品车的整个过程~||~新车的验收一般包括“三看一开”四个步骤~||~验收核心问题是查看车辆是真货还是假货是新车还是旧车，防止上当受骗~||~要选派熟悉汽车有经验的工作人员参加验收工作

10._______是创新能力开发的必要条件

单选题

A. 开放~||~积极性~||~想象力~||~能动性

11.从市场方面讲，（）是以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业。

单选题

A. 合作者~||~敌对者~||~竞争者~||~创造者

12.营销员的仪表会在很大程度上直接影响销售效果。

判断题

13.以下（）不符合男士着装的基本礼仪。

单选题

A. 穿白色或单色衬衫，无污渍，袖口不得长于手，所有扣子均系上。~||~西装整洁笔挺，背部无头发和头屑，不打皱，不过分华丽。~||~裤子未烫，有褶皱，皮鞋不干净。~||~鞋袜搭配得当。鞋面干净亮泽，袜子无破痕异味。

14.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的，生产者可不承担赔偿责任。

判断题

15.汽车产品的质量是由检验保证的。

判断题

16.营销观念是企业拓展市场、实现经营和营销目标的（）

单选题

A. 基本态度~||~行为准则~||~指导思想~||~工作方法

17.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

判断题

18.市场定位战略的选择有竞争性定位、拾遗补缺定位、突出特色定位。

判断题

19.关于产品售后服务说法正确的是（）。

单选题

A. 通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售后服务工作的成功。~||~售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明~||~售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧对内可以准确时地反馈产品的使用信息质量信息以及各种重要的社会信息~||~以上所有

20.道德的类型有______

多选题

A. 思想品德~||~家庭美德~||~社会公德~||~职业道德