1.美国的行为学家j}¨心理学家马斯洛认为，人的需求是逐步下降的，当高层次需求满足后．就会向低层次的需求转移。 （）

2.普通汽车液压制动系统对制动液牌号要求不太严格。

3.现代汽车又有了新名义，如绿色汽车的含义就是（）。

4.按思维的角度不同可划分为_______

5.保持销售竞争中立于不败之地的最佳武器是压低价格。

6.为使顾客了解企业知识，推销员应向顾客全面的介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企 业的产品。

7.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

8.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

9.汽车的定价方法有：汽车成本导向定价法、汽车需求导向定价法、汽车竞争导向定价法。

10.______反应企业短期内可变现资产偿还短期内到期债务的能力

11.市场的规模取决于三个要素，以下各项中，（）不属于其中之一。

12.给客户递交名片时应该（）。

13.实施汽车营销程序的一整套步骤中，第一个步骤是（）。

14.员工素质主要包括素质、能力、责任心三个方面，其中_____是最重要的

15.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）

16.营销渠道一端联系着生产，一端联系着（）。

17.汽车保险费率放开，使消费者对汽车保险有了较大的选择余地，一定程度上刺激了汽车消费，那么这一因素属于 （）。

18.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业 （）

19.营销的核心是 （） ，是由双方间的 （） 所构成的行为。

20.世界上第一辆汽车的制造者是（）