1.牵引汽车是专门或主要用于（） 的汽车，通常可分为（）和（）等类型。

2.市场需求的（），企业经营能力的局限性，是市场细分的客观基础。

3.（）是合同订立应遵循的原则。

4.现代市场营销观念认为，企业为消费者提供产品必须是产品核心、产品形式和产品服务三位一体的整体产品。

5.营销渠道一端联系着生产，一端联系着（）。

6.货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险不负责 赔款。

7.一些车辆将保险杠安装在碰撞吸能器上，吸能器损坏时必须更换。

8.市场营销环境包括微观环境和（）。

9.营销涉及企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为终点，以顾 客满意为起点。（）

10.____是其他行为规范起作用的基础

11.汽车产品的售后服务可以起到争取用户，提高企业市场竞争能力的作用。

12.法律、规章制度都是人们的行为准则和规范,而道德则不是人们的行为准则和规范。（）

13.世界最大的汽车城是（）。

14.网络营销是利用网络通信技术进行营销的一种电子化商务活动。下面关于网络营销的主要作用不正确的是（）

15.不同的地域、民族和文化背景孕育着不同的汽车文化。

16.一般载货汽车广泛采用的弹性元件是（）。

17.市场营销的实质是以（）为中心的进行的管理。

18.（）是细分国际市场最常用的变量。

19.礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，也是现代人必备的基本素质。

20.营销职业道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。 （）