1.为使顾客了解企业知识，推销员应向顾客全面的介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企 业的产品。

2.汽车营销活动的出发点和立足点是：（）。

3.市场营销组合是战略性市场营销。

4.抗拒处理的方法中，哪种是最好的（）。

5.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻印象，为有差别化定位。

6.确定汽车外形需要考虑三个因素，即机械工程学、人体工程学和（）。

7.创新思维就是依靠现成的材料进行分析、综合、判断、推理来解决问题。 （）

8.按照一个工作循环所需的行程数来分，发动机可分为二冲程发动机和（）。

9.了解客户需求的真正目的就是（）。

10.仪容，通常是指人的外观、容貌。汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美（）

11.封闭式的问题是用来收集信息的，通常用5W1H。

12.并网主要是国产品牌和进口品牌的并网销售

13.______表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值

14.以下各项中，（）不属于顾客利益。

15.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一定是先卑后尊。

16.安装制动防抱死系统的汽车，显著改善了汽车的制动性，交通事故也因此有所下降。 （）

17.汽车企业在制定战略规划时，必须考虑的因素有（）。

18.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

19.一汽是中国最大的汽车公司，也是新中国最早成立的汽车公司。

20.可以运用现金折扣来减少应收账款（）