证券从业资格

1.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。

单选题

A. 集中市场营销~||~差异性市场营销~||~整合市场营销~||~无差异市场营销

2.社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在（）上，不同的经济发展阶段，对产品的需求的关注度不同。

单选题

A. 社会购买力水平~||~消费者的收入状况~||~收入分配结构~||~消费者支出模式

3.礼仪的基本要素是（）。

单选题

A. 礼和礼节~||~礼貌和礼节~||~礼和礼貌~||~礼礼节和礼貌

4.（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

单选题

A. 消费者收入~||~可支配的个人收入~||~存款~||~服务质量

5.以下说法错误的是（）。

单选题

A. 对于销售人员而言，其销售工作可大致分为售前售中和售后3个阶段~||~销售人员为达到销售目标，应该充满热情并寻求足够的潜在顾客~||~一般潜在顾客具有三个前提，即购买能力购买欲望和购买的必要性~||~潜在顾客无需要管理

6.在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。

单选题

A. 描述本产品的优点与性能~||~本产品的特征C本产品与安全性能有关的细节~||~以上全是

7.道德对社会的能动作用，主要表现在________

多选题

A. 道德的认识作用~||~道德的调节作用~||~道德的约束作用~||~道德的教育作用

8.整合营销就是以整合企业内部外部的资源为手段，以消费者为重心而重组的企业行为。它确立（）

单选题

A. 以总经理为中心的经营核心，发挥各职能部门作用。~||~不同营销功能的部门形成合力，其他经营生产部门接受协调，共同为营销目标服务。~||~努力发现潜在市场和创造新市场。~||~以4C(消费者成本方便沟通)代替4P(产品价格渠道促销)。

9.企业成本价格与销售价格之间的差额被称为净利润（）

判断题

10.某汽车营销人员在推销轿车时，针对维修保养的重要性，引导顾客认识到本公司与其他公司不一样，成功的让顾客购买该车，这属于（）。

单选题

A. 暗示法~||~引导法~||~假设成交法~||~反客为主法

11.市场需求的（），企业经营能力的局限性，是市场细分的客观基础。

单选题

A. 差异性和和相似性~||~必要性和可能性~||~整体性和可能性~||~整体性和必要性

12.汽车市场营销（）分析可以帮助企业对总体营销环境或各细分市场的营销环境作出客观的判断，对企业自身的条件进行合理的评估。

单选题

A. 市场~||~商业~||~前景~||~环境

13.履约保证是按揭业务一流程。当投保人无力还款时，由保险公司向银行支付投保人所拖欠的按揭款，事后保险公司再来向投保人索讨。（）

判断题

14.汽车展厅接待人员行礼的角度，以依次分为15°，30°和45°，其中15°和30°都要看着顾客的眼睛，将头慢慢朝下。（）

判断题

15.有关车辆品质和售后维修问题的解决并不是我们销售人员的责任。

判断题

16.市场营销历经了生产观念、销售观念、市场营销观念、现代市场营销理念等演变的过程。

判断题

17.一个典型的思维过程由________、立题、搜索、捕获____和构成

单选题

A. 准备解释~||~搜索想象~||~思考运用~||~理解运用

18.经营者违法进行有奖销售，监督检查部门可根据情节处以一万元以上二十万以下的罚款。

判断题

19.“技术创新”以_____为导向

单选题

A. 知识~||~市场~||~创新~||~技术

20.汽车诞生的日期1886年1月29日。

判断题