证券从业资格

1.（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

单选题

A. 礼貌~||~合理~||~网络~||~微笑

2.市场竞争的存在是以（）社会经济条件为前提的。

单选题

A. 行业垄断性~||~自由平等公开的~||~商品的日益丰富~||~生产厂家的数量已经发展到一定规模

3.市场营销学作为一门独立的学科，它的形成与发展经历了三个阶段，下列（）不是。

单选题

A. 形成阶段~||~应用阶段~||~衰退阶段~||~变革阶段

4.车辆交付顾客以后，就意味着销售工作的完成。

判断题

5.乘用车是指（）座以下、以载客为主的车辆。

单选题

A. 7~||~8~||~9~||~10

6.乘用车和轿车是同一个概念。

判断题

7.下列各项说法错误的是____

单选题

A. 一般来说，经营活动现金流入占现金总流入比重大的企业，其经营状况较好，财务风险较低，现金流入结构较为合理~||~一般来说，经营活动现金支出比重大的企业，其生产经营状况正常，但现金资产结构不太合理~||~资本金利润率越高，说明企业资本的获利能力越强~||~销售收入利润率越高，说明企业资本的获利能力越强

8.一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括（）。。

单选题

A. 新车销售配件销售汽车维修售后服务~||~市场拓展营销计划~||~人事管理财务管理~||~客户服务CRM管理

9.（），第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。

单选题

A. 1954年8月15日~||~1953年8月15日~||~1954年7月15日~||~1953年7月15日

10.握手时双方大约保持（）厘米左右的距离。

单选题

A. 60厘米~||~75厘米~||~80厘米~||~90厘米

11.在汽车营销中，走私车、没收车、非法改装车、已经报废的车进入流通领域，成交双方签订的合同属于（）合同。

单选题

A. 有效~||~无效~||~不确定~||~非法合同

12.消费者购买消费品是为了获取某种使用价值，以满足生活上某种消费需要，并不是为了转卖或盈利。

判断题

13.认真分析谁是真正的购买者这往往会影响到企业的营销战略。

判断题

14.（）用来改变或恢复汽车的行驶方向，它是通过使前轮相对于汽车纵向平面偏转一定的角度来实现转向的。

填空题

15.市场营销中最活跃的因素是（）。

单选题

A. 产品性能产品质量产品数量和售后服务~||~产品种类产品质量产品价格和售后服务~||~产品种类产品质量产品数量和售后服务~||~产品性能产品质量产品价格和售后服务

16.仪态是指人在行为中的（），（）是指身体呈现的样子，（）是指气质方面的表露。

填空题

17.车辆保险种类分为主险和（）两部分。

单选题

A. 第三者责任险~||~全车盗抢险~||~附加险~||~车辆损失险

18.喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。

单选题

A. 社交型~||~分析型~||~主导型~||~表现型

19.目前桑塔纳轿车在我国汽车市场上采用策略是（）。

单选题

A. 快速掠取~||~缓慢掠取~||~快速渗透~||~缓慢渗透

20.网络营销是利用网络通信技术进行营销的一种电子化商务活动。下面关于网络营销的主要作用不正确的是（）

单选题

A. 更快更好进行市场调查~||~对网上消费者行为分析~||~发布电子广告传递产品馆息？~||~不易获取商情动态和开展网络服务