1.所谓职业道德，是指在一定职业活动中应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

2.抗拒处理的方法中，哪种是最好的（）。

3._____是指未扣除利息、税金和其他费用的经营收入与销售总额的比值

4.某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）。

5.从保险人所承保的所有保险汽车而言，汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的，保险合同的保 障性又是绝对的。

6.汽车营销师的职业道德可以概括为：实事求是、真诚可信;公正无私、光明磊落;勤奋努 力、精益求精。 （）

7.要耗费一定数量的原材料和劳动来制造一个单位产品，制造的越多，总变动成本越多（）

8.汽车的空气阻力与车速成线性比例关系。

9.在行驶系中，起消除振动的元件是（）。

10.确定汽车外形需要考虑三个因素，即机械工程学、人体工程学和（）。

11.在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示相对市场份额，横轴表示企业市场增长率。

12.一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手。

13.在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。

14.影响汽车机动性的是（）。

15.营销管理中的财务工作是一个狭义上的会计概念（）

16.无级自动变速器在控制系统的调节下，依靠（）来促使主、从动轮的可动部分轴向移动，从而得到连续可变的工作半径。

17.以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（）。

18.下列促销方式中属于营业推广促销方式的是（）。

19.消费者个人汽车产品的购买过程包括：确认需要——收集信息——评估选择——决定购买——购后感受。

20.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。职业习性