1.通过分析现金流量及其结构，可以了解企业现金的来龙去脉和现金收支构成，以评价企业的_____

2.（）是依法成立的对商品和服务进行社会监督的、保护消费者合法权益的社会团体。

3.家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。

4.发动机采用多气门结构后，排气门的直径可适当增大，使其工作温度相应降低，提高了工作可靠性

5.营销观念是企业拓展市场、实现经营和营销目标的（）

6._______是创新者解放自己头脑的第一步

7.创新思维能力主要是指发散思维能力，它与联想能力、想象能力、推理能力、灵感和直 觉有关。 （）

8.（）是指汽车营销人员在工作中与其他人员相互配合、协调发展的意识

9.企业的服务有两种含义，一种是企业无形产品及劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。

10.由商品本身的价格变动而引起的需求量的变动称为（）。

11.企业生产的商品品种多样、齐全，无疑将大大提高企业的知名度和竞争能力。

12.在加装电控中央门锁的汽车上，其他三个车门锁扣不可单独操纵。

13.员工素质主要包括素质、能力、责任心三个方面，其中_____是最重要的

14.通过_______，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的 价值和报酬

15.MOT是一个很重要的概念，我们要在（）阶段做好它。

16.从长远发展来看，直接购买将是政府购车的最主要方式。

17.汽车市场消费的情景影响因素：（）

18.汽车巡航控制系统缩写为（）。

19.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。

20.汽车市场营销信息的来源有咨询员工法、专门收集法、购买信息法。