证券从业资格

1.产品的组成因素有（）。

单选题

A. 商品~||~服务~||~商品服务创意~||~商品服务

2.汽车巡航控制系统缩写为（）。

单选题

A. ESP~||~SRS~||~ECU~||~CCS

3.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。

判断题

4.（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

单选题

A. 礼貌~||~合理~||~网络~||~微笑

5.自出票日起______日内有效，超出有效期的支票，银行不予受理

单选题

A. 15~||~14~||~10~||~7

6.______反应企业短期内可变现资产偿还短期内到期债务的能力

单选题

A. 流动比率~||~速动比率~||~现金比率~||~资产负债比率

7.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）。

单选题

A. 差异包装决策~||~复用包装决策~||~改变包装决策~||~分等级包装决策

8.国家性的指标包括国民生产总值，国内生产总值，国民收入等指标。

判断题

9.汽车营销人员每天要与各种各样的陌生人打交道，要充分把握良好的自我介绍时机，请问，以下哪种情况不适合自我介绍。（）

单选题

A. 在社交场合，与不相识者相处时。~||~有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时。~||~前往陌生单位，进行工作联系时。~||~对方较忙碌，且情绪急躁，没有兴趣时。

10.实施汽车营销程序的一套整体步骤是：整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈等。

判断题

11.顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付出的成本的理解之差。（）

判断题

12.营销涉及企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为终点，以顾客满意为起点。（）

判断题

13.汽车销售业现在基本上处于自然竞争向策划竞争的过渡的状态中。

判断题

14.为了防止空调系统泄漏，因此再加注制冷剂时加注的越多越好。

判断题

15.仪容，通常是指人的外观、容貌。汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美（）

判断题

16.汽车营销人员应具备5W3H意思，其中3H是指（）。

单选题

A. howtohowmuchhowmany~||~howdoyoudohowmuchhowmany~||~howtohowmuchhowever~||~howdoyoudohowmuchhowever

17.攻击（）可以提高自己的生产、管理和促销能力。更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。“

单选题

A. 强竞争者~||~弱竞争者~||~远竞争者~||~近竞争者

18.道德是通过人们的内心信念、传统习惯和（）对人起作用的。

单选题

A. 法律意识~||~生活环境~||~成长经历~||~社会舆论

19.营销的核心是（），是由双方间的（）所构成的行为。

填空题

20.贯彻进攻原理的关键是创造者充分发挥主动性和______

单选题

A. 能动性~||~积极性~||~想象力~||~创新能力