1.营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制、（）等。

2.发动机的理论空燃比为（）。

3.产品的概念仅限于实物。（）

4.关于轿车的分类下列说法错误的是（）。

5.汽车配件电话商务就是汽车配件的电子商务。

6.顾客支付6万元给商店而得到一辆桑塔拉小汽车属于（）

7.保持销售竞争中立于不败之地的最佳武器是压低价格。

8.汽车市场消费的情景影响因素：（）

9.与法律相比，道德在调节人与人，个人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。

10.为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

11.假设市场总量为 29 万件，盈亏平衡销售水平为 4 万件，这样，盈亏平衡所要达到的市场 占有率为______

12.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。

13.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度张。

14.社会营销观念的根本目的是实现消费者和社会利益的长远福利。

15.《反不正当竞争法》是为保障社会主义市场经济健康发展，保护经营者和消费者的合法权而制定的。

16.汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般 包括（）职务和姓名，就足够了。

17.封闭式的问题是用来收集信息的，通常用5W1H。

18.部分车损险只对约定原因导致的汽车损失负责赔偿，其发生的可能性较小，所以其保险费率较低。

19.汽车营销人员每天要与各种各样的陌生人打交道，要充分把握良好的自我介绍时机，请 问，以下哪种情况不适合自我介绍。（）

20.选择权不是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种表现。