1.汽车市场营销环境是一成不变的。

2.对于汽车销售人员而言，其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段。

3.______是指那些每单位产品上是固定的，而在总额上是依据制造或销售的数量的不同而 变动的成本。

4.在市场决策上，针对不同的购买者群体，要采取独特的产品或市场营销组合战 略以求获得最佳收益。

5.汽车营销人员要保持仪容美，以下（）不符合仪容修饰的要求。

6.下列汽车保险理赔的原则中错误的是（）。

7.根据我国对汽车的定义，两轮摩托车和三轮机动车都属于汽车的范畴。

8.某汽车营销人员在推销轿车时，针对维修保养的重要性，引导顾客认识到本公司与其他 公司不一样，成功的让顾客购买该车，这属于（）。

9.“技术创新”以_____为导向

10.电子控制刹车辅助系统，可以根据驾驶员踩刹车踏板的力度与速度，极快地反应和计算紧急程度，瞬间增加制动油压的压力，缩短刹车距离。 （）

11.汽车总质量等于汽车自重与载质量之和。

12.营销职业道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。 （）

13.汽车通常由发动机、底盘、车身、（）四部分组成。

14.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。

15.在介绍他人时要掌握 （） 的原则，即“尊者据后”。把 （） 的一方介绍给 （） 的 一方，以表示对尊者的敬重之意。

16.（） 是人和人之间相识的一种手段，它最突出的作用是缩短人与人之间的距离。介 绍包括 （） 和 （） 。

17.交换的发生必须具备哪五个条件？

18.为使细分市场有效和富有意义，营销人员在进行市场细分时，必须要把握好一定的条件，这些条件包括（）。

19.爱美心理的顾客追求商品的性能和功效。

20.安装、调试、维修等属于（）。