证券从业资格

1.进攻原理的主要表现形式有_______

多选题

A. 索取精神~||~抢抓机遇~||~察错能力~||~思维交流

2.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移

单选题

A. 第一方~||~封闭提问~||~第三方~||~开放提问

3.售后的交流与沟通对经销商短期的商业利益并没有直接影响，但消费者的满意度将会长远影响其重复购买力。

判断题

4.世界上第一辆四轮内燃机汽车是由德国人卡尔、本茨于1886年发明的。

判断题

5.在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。

判断题

6.（）是选择目标市场营销策略应考虑的因素之一。

单选题

A. 消费水平的高低~||~购买力的强弱~||~产品的同质性~||~消费群的使用要求

7.组织市场的购买者，是以实现（）为目的，与消费者为了满足个人需要而购买消费品是不同的。

单选题

A. 组织绩效或赚取利涧~||~组织者决策~||~政府机构功能~||~中间商利润

8.客户管理中尊重客户的原则,也是一切商业活动的最基本的原则.

判断题

9.倒车防撞报警系统中的超声波传感器通常安装在（）。

单选题

A. 后保险杠~||~前保险杠~||~行李箱~||~方向盘

10.有关车辆品质和售后维修问题的解决并不是我们销售人员的责任。

判断题

11.销售的行为就是促成交易，实现买卖双方利益的满足。

判断题

12.以下（）不符合男士着装的基本礼仪。

单选题

A. 穿白色或单色衬衫，无污渍，袖口不得长于手，所有扣子均系上。~||~西装整洁笔挺，背部无头发和头屑，不打皱，不过分华丽。~||~裤子未烫，有褶皱，皮鞋不干净。~||~鞋袜搭配得当。鞋面干净亮泽，袜子无破痕异味。

13.同一辆汽车，采用全轮驱动的附着力大于采用两轮驱动的附着力。

判断题

14.货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险不负责赔款。

判断题

15.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大，到后面成交逐渐水到渠成，难度减小。

判断题

16.下列不属于三明治报价法的特征的是（）。

单选题

A. 总结出最能激发出顾客热情的针对顾客的益处~||~准确和清楚的报出价格~||~强调超过顾客期望值的针对顾客的益处~||~与其它产品进行价格比较

17.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

判断题

18.下列各项说法错误的是____

单选题

A. 一般来说，经营活动现金流入占现金总流入比重大的企业，其经营状况较好，财务风险较低，现金流入结构较为合理~||~一般来说，经营活动现金支出比重大的企业，其生产经营状况正常，但现金资产结构不太合理~||~资本金利润率越高，说明企业资本的获利能力越强~||~销售收入利润率越高，说明企业资本的获利能力越强

19.富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

判断题

20.家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。

判断题