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1.与客户见面的头几分钟内是非常重要的,所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。
判断题2.大多数情况下,市场细分通常都是依据单一标准细分的。
判断题3.以下属于销售人员必须具备的专业知识的是()。
单选题A. 用户的相关知识~||~维修检测知识~||~定期保养知识~||~汽车行业的发展前景
4.市场是指产品所有 () 和 ()购买者。
填空题5.自出票日起______日内有效,超出有效期的支票,银行不予受理
单选题A. 15~||~14~||~10~||~7
6.构成产品质量法律责任的条件是()。
单选题A. 产品质量不合格~||~造成他人损害,即存在损害事实~||~产品质量不合格与损害事实之间存在因果关系~||~以上三条都是
7.()是对推销员的举止要求。
单选题A. 良好的谈吐~||~合体的衣着~||~彬彬有礼,端庄大方~||~微笑服务
8.二手车经销企业收购、销售二手车的经营活动是二手车()。
单选题A. 经销~||~拍卖~||~经纪~||~鉴定评估
9.世界上第一辆汽车的制造者是()
单选题A. 戴姆勒和卡尔?本获~||~李奥~||~多伯尔史坦莱~||~道奇
10.顾客购买商品前,总是要设法了解产品的特征和性能价格比。
判断题11.汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和()。
单选题A. 资金控制~||~利润控制~||~资源控制~||~库存控制
12.富康:中国首款两厢轿车,首款以文件规定的家庭轿车
判断题13.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。
判断题14.()是汽车评估中一种常用的方法,适用于继续使用的汽车评估。
单选题A. 现行市价法~||~收益现值法~||~清算价格法~||~重置成本法
15.在新产品扩散过程中,告知他人有关新产品的信息,向购买者提供积极反馈的人是()。
单选题A. 建议者~||~创用者~||~舆论领袖~||~参考群体
16.大众/奥迪车系上广泛采用的发动机可变配气相位系统是()。
单选题A. 无凸轮轴式可变配气相位系统~||~变换凸轮型线式可变配气相位系统~||~电控液压挺柱系统~||~改变凸轮轴相角式的可变配气相位系统
17.如果发现企业对竞争产品策略不明,可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。
判断题18.水温表是用来指示()。发动机水箱内部冷却水工作温度的
单选题A. 发动机水套中冷却水工作温度的~||~发动机缸体内冷却水工作温度的~||~发动机水箱上部冷却水温度的
19.为了和各式各样的顾客达成共鸣,汽车销售人员需做到三个同 步:() ,() ,() 。
填空题20.职业道德以善恶进行评价的心理意识、行为原则和()的总和。
单选题A. 行为动作~||~行为做法~||~行为规范~||~行为流程
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