1.（）是我国历史上最早的经纪人。

2.我国国家标准（）将汽车分为乘用车和商用车。

3.当发生追尾碰撞时，乘员会因头部突然后仰而导致颈椎受伤，主动安全头枕的作用是通 过动作来减少颈椎受伤的机会，则主动安全头枕属于（）

4.车辆购置税就是车辆价格的10%。

5.汽车发动机一般采用多缸发动机，多缸发动机主要有直列和（）形布置两种形式。

6.经纪人和委托人签订经纪合同，不必附执行该项经纪业务的经纪执业人员签名。

7.价格谈判中，当客户表示“我没有那么多钱，你再给我优惠2000元我就买下了”客户的真实意思以下选项最不可能的是（）

8.车身用非金属材料有塑料、（）、复合材料、粘结剂。

9.机动车交通事故强制保险为我国强制性汽车保险。

10.今年3月份王先生花12万元购买小轿车一部，投保保额为12万元的全险；今年5月份王先生所买的这款车市场价降价1万，若王先生5月份车辆被盗，可获得保险公司最多赔偿为（）

11.对付咄咄逼人的面试者，应聘者不应做的是：（）

12.汽车装配体是（）

13.汽车营销人员的特质可表现在（）、自信力、挑战力、凝聚力、自我驱动力五个方面。

14.汽车车身的生产主要经过（）、焊接、加工、涂漆和装配五个阶段。

15.汽车经纪程序有了解客户、整车销售、售后服务、（）、信息反馈。

16.为什么要安装空气滤清器？

17.车身用非金属材料有塑料、橡胶、（）、粘结剂。

18.汽车排放物污染的来源主有从排气管排出的废气、从曲轴箱通气管排出的燃烧气体（）、从油箱、浮子室、油管接头泄漏的燃料蒸汽。

19.汽车市场竞争情况调研主要包括：（）、竞争者的目标、竞争者的实力、竞争者的营销策略四个方面的内容。

20.机动车保险中车辆全部损失的理赔方式是如何的，请写出计算公式？