证券从业资格

1.关于经纪人产生的必然性下列说法正确的是（）

单选题

A. 购买产品的人有些很没有主见。~||~产品使用很复杂~||~商品拥有者与产品使用者对产品及市场信息的不对称~||~经纪人可以降低交易双方的成本

2.我国新规定的机动车交通事故强制保险费率为1050元每车。

判断题

3.ENGINT/CHECK的中文意思是（）

单选题

A. 发动机故障灯/检查~||~蓄电池液量警告灯~||~制动防抱死系统故障警告灯

4.轿车发动机排量在1升以下的称为（）。

单选题

A. 微型轿车~||~普通级轿车~||~中级轿车

5.为了保证汽车转向操纵轻便和灵敏，目前最有效的办法就是在汽车转向系统中加装（）。

填空题

6.汽车排放物污染的来源主有从排气管排出的废气、从（）排出的燃烧气体（曲轴箱窜气）、从油箱、浮子室、油管接头泄漏的燃料蒸汽。

填空题

7.售后服务中培养忠诚客户的要素有（）

多选题

A. 真诚接待~||~理解沟通，耐心解释~||~专业的，高品质的服务~||~客户满意

8.汽车型号为VF7160GIF，其中“VF”表示生产企业名称为（），“7”表示汽车类型为轿车，“16”表示主参数为排量1.6L，“0”为生产序号代表捷达车，后面的企业自定代号“G”代表发动机为每缸5气门，“I”代表发动机为电子喷射式，“F”代表第三代车身。

填空题

9.某汽车的布置类型为RR，其中RR表示（）。

单选题

A. 发动机后置后驱动~||~发动机前置前驱动~||~发动机前置后驱动

10.汽车经纪人是指从事汽车的（）、顾问、销售、服务的工作的从业人员及组织。

填空题

11.顾客消费需求的基本特征有哪些？

填空题

12.目前，轿车进入我国居民家庭总体上处于（）

单选题

A. 成熟~||~衰退~||~成长期~||~导入期

13.一级维护作业应由司机来完成。

判断题

14.开拓潜在客户的原则有那些（）

多选题

A. 培养敏锐的观察力与正确的判断力，并对客户分级管理~||~要求客户转介绍他认识的潜在客户~||~养成随时发掘潜在客户的习惯~||~记录每日新的潜在客户并跟进联络

15.经纪产品是指经纪中介提供，能够满足委托方与相关方需求的关系、交易机会、信息和服务的总称，是第三产业的一种无形产品。

判断题

16.汽车消费贷款不收取信用保险费。

判断题

17.汽车文化的基本层面是实用性特征，包括了速度能力，安全性能，经济性和耐用性等方面，是共性层面；另一个曾面就比较个性化，如生活观念方面的舒适性，休闲和温馨；或者地位，声望等方面的追求。

判断题

18.活塞处于上止点时，其活塞顶部以上的容积称为（）

单选题

A. 燃烧室容积~||~气缸工作容积~||~气缸总容积

19.（）是我国历史上最早的经纪人。

单选题

A. 驵侩~||~市侩~||~牙侩~||~牙人(郎)

20.汽车型号为FV7241，其中“FV”表示一汽车，第一个“7”表示（），“24”表示主参数为排量2.4升，最后的“1”表示第二代产品。

填空题