1.汽车从开始使用到不能使用时间的整个时期称汽车的使用寿命。汽车的使用寿命可以用 累计使用年数和累计行驶里程来表示。

2.车辆的宽度是指车辆两侧平面突出的部位之间的距离，包括后视镜在内。

3.为什么要进行汽车的走合？

4.一级维护作业应由司机来完成。

5.自动变速器有哪些优、缺点？

6.经纪人在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有（）

7.汽车的控制系统是指汽车在行驶过程中驾驶员对车辆的状态，速度，方向等进行操作和控制，它由转向系统，制动系统和传动系统组成。

8.设立有限责任经纪公司，股东人数最高不得超过（）人。

9.售后服务中培养忠诚客户的要素有（）

10.服务理念的主要特点是什么？

11.经纪人行业协会是经依法登记注册，具有法人资格的非营利性社团组织。

12.1987年8月，国务院北戴河会议讨论发展轿车工业问题，确定一汽，二汽和广州三个轿 车生产基地，正式拉开了中国大规模生产轿车的序幕。

13.下列哪项不是汽车评估的工作原则（）

14.佣金分为法定佣金和（）

15.依据组织形式划分经纪人种类，下列不符合条件的是（D ）

16.大约在（）时期出现了牙行，即牙商的组织。

17.195/60R14 85H的轮胎所代表含义下列说法不正确的是（）

18.做为一名合格的汽车经纪人要有必要的销售意识，下列哪个属于销售意识：（）

19.客车长度在10－12米的称为（）。

20.（）是我国历史上最早的经纪人。