1.风扇工作时，风是向散热器方向吹的，这样有利于散热。

2.顾客消费需求的基本特征有哪些？

3.配气机构的作用是什么？

4.（）是将燃料的化学能转变成热能，然后由热能转变成机械能的装置。

5.发动机型号4100Q，它表示（），四冲程，缸径100毫米，水冷，车用发动机。

6.为了保证汽车转向操纵轻便和灵敏，目前最有效的办法就是在汽车转向系统中加装（）。

7.机动车保险中车辆部份损失的理赔方式是如何的，请写出计算公式？

8.汽车经纪人可以分为（）两类。

9.发动机的一个工作循环包含进气、压缩、做功、（）四个冲程所组成。

10.经纪人的主要工作形式是居间、行纪、代理三种方式。

11.加装了尾翼之后之后，虽说更漂亮了，但增加了油耗

12.经纪人不占有商品，以信息 和知识为生存资本，只提供信息和专业知识服务，并作为中介撮合交易，不直接从事经营，这体现了经纪活动的有偿性。

13.某汽车型号为EQ1091，其中从左至第三位数1表示（）。

14.德国车系注重车的内在质量，总体上技术精良，工艺一流，朴实无华，平实耐用且极其 省油，处处体现出一种一丝不苟的生活和工作态度。

15.居间、行纪、代理作为经纪人的三种不同的活动方式，三者之间具有许多相同或相似：它们都不从事直接的经营活动；除了拥有少量的经营资本外，一般都不拥有任何商品；都不从当事人的任何一方领取固定的酬金，而是在促成以后按照合同的约定获取佣金收入。

16.企业质量工作的核心是（）。

17.汽车经纪人就是帮客户购车做购车顾问。

18.目前，轿车进入我国居民家庭总体上处于（）

19.下列哪一个不是男性汽车经纪人的着装要点：（）

20.ESP的中文意思是汽车制动力分配系统。