1.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

2.复合包装材料运输成本高。

3.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

4.库存图书的三种形态

5.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

6.图书代理商

7.卸搬运有（）特点

8.收集数据的方法和要求

9.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

10.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

11.送货接受操作及问题处理

12.包装不足的几方面

13.了解配送中心的职能和流程。

14.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

15.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

16.把握保本储存极限期的方法

17.图书代理商类型

18.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

19.图书物流系统的目标有（）方面

20.图书市场营销要素组合的特点（）