1.图书物流的特性有（）

2.包装的三大特性

3.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

4.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

5.图书物流系统的目标有（）方面

6.送货接受操作及问题处理

7.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

8.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

9.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

10.图书代理商类型

11.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

12.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

13.图书仓储作业流程

14.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

15.包装不足的几方面

16.了解配送中心的职能和流程。

17.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

18.卸搬运有（）特点

19.零售书店分析存书的方法

20.了解现代物流的形成和发展的基本知识