1.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

2.准备包装材料的要求和注意事项;

3.包装合理化的要点

4.物流系统的环境

5.数据处理的方法和要求

6.包装的三大特性

7.送货接受操作及问题处理

8.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

9.包装材料应具备的性能（）

10.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

11.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

12.卸搬运有（）特点

13.图书仓储作业流程

14.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

15.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

16.收集数据的方法和要求

17.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

18.图书物流坚持的方针

19.图书物流系统的目标有（）方面

20.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面