1.了解配送中心的职能和流程。

2.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

3.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

4.送货接受操作及问题处理

5.营业推广的具体形式

6.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

7.复合包装材料运输成本高。

8.图书物流的特性有（）

9.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

10.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

11.图书市场营销要素组合的特点（）

12.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

13.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

14.分类列表的格式和方法。

15.图书代理商

16.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

17.图书发行企业物流系统的构成要素

18.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

19.库存图书的三种形态

20.物流系统的环境