1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.零售书店分析存书的方法

3.了解现代物流的形成和发展的基本知识

4.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

5.图书发行企业物流系统的构成要素

6.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

7.数据处理的方法和要求

8.了解图书市场运销的有关知识。

9.图书物流坚持的方针

10.准备包装材料的要求和注意事项;

11.营业推广的具体形式

12.图书物流的特性有（）

13.包装不足的几方面

14.复合包装材料运输成本高。

15.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

16.图书市场营销要素组合的特点（）

17.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

18.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

19.收集数据的方法和要求

20.包装的三大特性