1.什么是营业推广？简述其具体形式。

2.图书仓储作业流程

3.了解配送中心的职能和流程。

4.物流系统的环境

5.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

6.零售书店分析存书的方法

7.图书物流坚持的方针

8.包装合理化的要点

9.包装不足的几方面

10.包装的三大特性

11.图书物流系统的目标有（）方面

12.图书发行企业物流系统的构成要素

13.图书代理商类型

14.图书市场营销要素组合的特点（）

15.图书代理商

16.准备包装材料的要求和注意事项;

17.卸搬运有（）特点

18.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

19.收集数据的方法和要求

20.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。