1.送货接受操作及问题处理

2.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

3.分类列表的格式和方法。

4.包装材料应具备的性能（）

5.图书物流坚持的方针

6.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

7.了解图书市场运销的有关知识。

8.包装的三大特性

9.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

10.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

11.图书物流系统的目标有（）方面

12.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

13.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

14.物流系统的环境

15.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

16.营业推广的具体形式

17.把握保本储存极限期的方法

18.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

19.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

20.了解配送中心的职能和流程。