1.了解配送中心的职能和流程。

2.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

3.物流系统的环境

4.了解现代物流的形成和发展的基本知识

5.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

6.什么是营业推广？简述其具体形式。

7.包装材料应具备的性能（）

8.图书物流坚持的方针

9.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

10.送货接受操作及问题处理

11.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

12.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

13.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

14.复合包装材料运输成本高。

15.了解图书市场运销的有关知识。

16.包装的三大特性

17.准备包装材料的要求和注意事项;

18.收集数据的方法和要求

19.卸搬运有（）特点

20.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。