1.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

2.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

3.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

4.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

5.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

6.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

7.把握保本储存极限期的方法

8.图书代理商

9.图书物流系统的目标有（）方面

10.图书仓储作业流程

11.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

12.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

13.库存图书的三种形态

14.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

15.包装合理化的要点

16.零售书店分析存书的方法

17.准备包装材料的要求和注意事项;

18.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

19.复合包装材料运输成本高。

20.送货接受操作及问题处理