1.数据处理的方法和要求

2.图书物流的特性有（）

3.包装的三大特性

4.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

5.复合包装材料运输成本高。

6.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

7.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

8.物流系统的环境

9.图书发行企业物流系统的构成要素

10.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

11.分类列表的格式和方法。

12.营业推广的具体形式

13.图书市场营销要素组合的特点（）

14.了解现代物流的形成和发展的基本知识

15.库存图书的三种形态

16.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

17.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

18.了解配送中心的职能和流程。

19.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

20.送货接受操作及问题处理