1.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

2.卸搬运有（）特点

3.图书发行企业物流系统的构成要素

4.营业推广的具体形式

5.收集数据的方法和要求

6.包装不足的几方面

7.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

8.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

9.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

10.准备包装材料的要求和注意事项;

11.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

12.包装的三大特性

13.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

14.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

15.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

16.了解配送中心的职能和流程。

17.图书物流的特性有（）

18.图书代理商

19.送货接受操作及问题处理

20.什么是营业推广？简述其具体形式。