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1.以下关于安全保密事项规定表述错误的是()。
单选题A. 为方便开取信箱(筒),钥匙可以由工作人员随身携带~||~营业窗口收寄的邮件,应随时整理放入合适的容器中~||~信箱(筒)如有破裂损坏或不能上锁,应当立即报请修理~||~申请改寄的邮件,必须认真核对有关证件,在未确认寄件人和办妥手续前不得将邮件交申请人阅看
2.撤回出口国际航空信函时,应用()邮路退回。
单选题A. 水陆路~||~航空~||~空运水陆路~||~优先
3.局内投交特快专递邮件催领时,应每隔7天催领1次。
判断题4.盲人交寄的信函按盲人读物寄递。
判断题5.是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。
单选题A. 普遍服务资费~||~邮政费用~||~邮政业务资费~||~基本资费
6.正确的行姿要求:迎面遇见用户或来宾,应主动为其让路,靠右边行走,避免妨碍用户的通行。
判断题7.除禁寄物品和超过规定限量寄递的物品外,凡适于邮寄的物品都可以按国际普通包裹寄递。
判断题8.以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述正确的有()。
多选题A. 收寄流程是接收验视→称重计费→录入打印→盖戳销票→贴签给据→复核封发~||~销票位置要适当,在邮件封面左上角加盖相关业务戳记~||~在邮件右上角粘贴条码标签,并将收据交用户备查~||~按照规定复核资费抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发
9.国际特快专递邮件最大重量每件40KG,易碎和液体状物品每件限重()KG。
单选题A. 10~||~15~||~20~||~30
10.受理国内邮件的撤回更改时,所收费用用邮票贴在邮件撤回更改申请书上盖销。
判断题11.以下关于国内给据邮件条码说法正确的有()。
多选题A. 共13位ID码~||~1~2位为邮件编号~||~3~11位为邮件种类代码~||~12~13位为省(自治区直辖市)级行政区划代码
12.邮资机钥匙密码应建立交接制,并由专人保管。
判断题13.()是建立和发展人之间友谊的关键所在,也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。
多选题A. 诚实守信~||~真诚待人~||~热情助人~||~礼貌往来
14.下列属于国内特快邮袋规格的是()。
单选题A. 550mm×350mm~||~600mm×450mm~||~650mm×500mm~||~1200mm×775mm
15.邮政各类详情单采取省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市邮政局、县邮政局三级管理方式。
判断题16.日终处理时,营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表,并与妥投邮件平衡合拢。
判断题17.下列关于补录调账说法正确的有()。
多选题A. 补录调账时,所有手工网点发生的业务收入,均要通过指定的电子化局所在系统中正确录入~||~调账录入只有在发生业务数据补录错时方能使用~||~营业人员每日需补录的业务数据,在补录完成核对无误后方可点击确认,避免发生人为错误造成的调账操作~||~补录录入只有在发生业务数据调账错时方能使用
18.收寄保价信函,用加盖“保价信函邮费已收”戳记的方式表示邮费已付。
判断题19.在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件),营业人员应当在邮件()加盖收寄日戳。
单选题A. 封面右上角~||~背面~||~封面正面空白处~||~正反面均可
20.下列关于香港、澳门、台湾地区函件资费说法错误的有()。
多选题A. 进口纳税保价函每件收取送交海关验关费5元~||~进口纳税保价函每件收取送交海关验关费8元~||~信函每重10克(不足10克按10克计)收取航空附加费05元~||~信函每重20克(不足20克按20克计)收取航空附加费1元
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