证券从业资格

1.营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局出口查单的填写、登记功能。

判断题

2.用户交寄附回执的邮件时，回执费应按（）计收。

单选题

A. 寄达区域~||~件~||~重量~||~邮件种类

3.影响消费者购买行为的心理因素包括文化、社会阶层、机关群体、家庭、个人等因素。

判断题

4.计算机中，下列设备中不可作为输入设备的是（）。

单选题

A. 键盘~||~鼠标~||~绘图仪~||~条码阅读器

5.通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。

判断题

6.握手是最常见、使用最为广泛的见面礼节，它贯穿于人们交往应酬的各个环节。

判断题

7.当用户使用邮政业务手续不全，缺（）等时，用“对不起，您还缺XX，请补齐后再来办理。”

多选题

A. 证件~||~款~||~包装~||~单据

8.关于船舶邮件的封面书写，下列叙述正确的是（）。

单选题

A. 在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可~||~在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可~||~必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称~||~在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可

9.营业服务应做到生人熟人一样热情，（），检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~金额大小一样欢迎~||~表扬批评一样诚恳

10.寄给党政机关的邮件，如只写明收件单位名称，未写收件单位详细地址的不予收寄。

判断题

11.国际特快专递邮件最大重量每件40KG，易碎和液体状物品每件限重（）KG。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

12.在姓氏中，“能”姓既读“néng”，又读“hài”。

判断题

13.按照封装原则，简述封装邮件时应防止哪些情况发生。

填空题

14.各类邮件禁止寄递易爆炸性物品，如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

判断题

15.如果封面书写符合存局候领邮件规定，以下国内邮件中不可以按存局候领办理的是（）。

单选题

A. 特快专递邮件~||~平常印刷品~||~挂号信函~||~普通包裹

16.国际邮件“报关单”上的收件人和寄件人姓名地址与邮件封面上可以不一样。

判断题

17.从信箱、信筒中开出的国内印刷品，下列做法不正确的有（）。

多选题

A. 通知寄件人来局办理验视手续，再按印刷品收寄~||~补盖“印刷品”戳记，直接按印刷品收寄~||~按信函收寄，若邮费不足，作欠资信件处理~||~作退回处理

18.市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

填空题

19.以下关于营业用条码说法正确的有（）。

多选题

A. 包裹以BA～BM打头~||~快递包裹以KA～KM打头~||~挂号印刷品以YA～YM打头~||~挂号信函以XA～XM打头

20.下列关于国际邮件限寄物品的规定说法错误的是（）。

单选题

A. 邮寄涉及国家科技等方面内容的稿件，寄件人必须向公安局办理出境手续，经批准，方可邮寄出境~||~有些寄达国家(地区)对邮寄的进口旧衣服，需随附消毒证明书~||~华侨邮寄出口文物时，持有文物管理部门开具的文物出口证明的，可邮寄~||~内装植物和植物产品的，应由寄件人随附植物检疫机构所发的检疫证件，才能出口