证券从业资格

1.邮政职业道德内容：尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、创新。

判断题

2.下列属于邮政三项基本制度内容的有（）。

多选题

A. 交接验收~||~安全携带~||~勾挑核对~||~成本核算

3.关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（）。

单选题

A. 按重量分段计费~||~按距离分段计费~||~按规格计费~||~按运输方式计费

4.五笔字型中，汉字字型划分为三类：左右型、上下型及（）型。

单选题

A. 杂合~||~半包围~||~包围~||~连笔

5.对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于（）。

单选题

A. 营业窗口收寄~||~上门收寄~||~流动服务收寄~||~大宗邮件收寄

6.人口及增长情况和消费水平和消费情况的调查是邮政的（）调查。

单选题

A. 自然地理环境~||~经济环境~||~社会文化环境~||~业务环境

7.窗口大客户服务工作中，要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法，充分满足大客户用邮需要，为其创造价值。

判断题

8.下列关于报刊改址说法正确的有（）。

多选题

A. 改址退订同时办理只收一次手续费~||~省际间不办理改址~||~改址时，应按每份报刊收取改址手续费200元~||~在本投递局内改址的，免收改址手续费

9.内装物品价值超过3200元的小包，一般应填CN23报关单一式（）份。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

10.邮政工作人员不得利用工作之便进行哪些违法活动？

填空题

11.下列有关邮政通信性质的说法错误的是（）。

多选题

A. 邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有服务性和生产性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有服务性和公用性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有公用性和传递性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有公用性和经济性两大性质。

12.甘肃陇南“宕昌”的正确拼音注释是（）。

单选题

A. Dànchāng~||~Tàngchāng~||~Tōngchāng~||~Dàngchāng

13.下列物品中不可以收寄的是（）。

单选题

A. 盐酸~||~皮鞋~||~玻璃杯~||~镇江陈醋

14.市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。

判断题

15.营业人员收寄存局候领邮件时，除常规的检查内容外，还应检查该邮件（）。

多选题

A. 是否符合存局候领的邮件范围~||~封面书写是否符合存局候领邮件的规定~||~邮件封装是否符合要求~||~重量是否符合规定

16.按址汇款退回收汇局满60天后仍未兑付，即转为无着汇款。

判断题

17.信箱开出的未付足邮费的国内信件，应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批注应收款额(按邮费的2倍计算)，发投递局处理。

判断题

18.在邮政营业信息系统查改交易中修改、删除邮件说明信息，可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示。

判断题

19.以下关于安全保密事项规定正确的有（）。

多选题

A. 不得将邮件信息告诉任何人~||~邮件处理不完可以带回单位宿舍处理~||~特殊情况可以拆阅他人信件~||~不得在工作场所接待家人朋友

20.从（）走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

单选题

A. 现有的客户~||~周围的亲朋好友~||~市场调查~||~信息收集