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邮政营业员900道题

1.?用户()受法律保护。除法律另有规定外,任何组织和个人不得检查、扣留。

多选题

A. 交寄的邮件~||~领取的单据~||~交汇汇款~||~储蓄的存款

2.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、()、马来西亚和文莱等。

单选题

A. 新加坡~||~阿富汗~||~印度尼西亚~||~朝鲜

3.国内邮件的挂号费为每件收取()元。

单选题

A. 1~||~3~||~5~||~10

4.下列属于邮政特殊服务业务范围的有()。

多选题

A. 国家规定报刊的发行~||~信件寄递~||~10千克的包裹寄递~||~义务兵平常信函寄递

5.国内给据邮件的传递时间超出全程时限规定的,寄件人提出索赔要求的,应进行赔偿。

判断题

6.是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。

单选题

A. 邮政局所~||~邮政支局~||~邮区中心局~||~以上均可

7.收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单,从受理到查明节目寄发查单,最大时限不超过()天。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~7

8.在邮政营业信息系统中按CTRL+D,可实现删除一条纪录。

判断题

9.下列有关邮政通信性质的说法错误的是()。

多选题

A. 邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和生产性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和公用性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和传递性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和经济性两大性质。

10.雷州半岛和海南岛之间的雷州海峡是我国的内海。

判断题

11.在通常情况下,具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是()。

单选题

A. 平信~||~普通包裹~||~特快专递~||~普通汇款

12.简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。

填空题

13.局内投交普通包裹时,如发生收费应将所收费用换成邮票贴在相关()背面盖销。

单选题

A. 欠资费收据存根~||~接收登记簿~||~进口清单~||~包裹详情单

14.国际印刷品如果具有明信片的(),可不加封装交寄。

多选题

A. 重量~||~式样~||~坚韧度~||~尺寸

15.在邮政营业信息系统中,补录数据次日以后发现错误,须进行()处理。

单选题

A. 删除~||~冲正~||~补录~||~调账

16.营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括()登记管理功能。

多选题

A. 客户档案~||~出口查单~||~催查单~||~回查单

17.国内普通包裹一件重2850克,要求存局侯领,如包裹资例为2元/千克,应收包裹资费()元。

单选题

A. 8~||~9~||~11~||~12

18.邮局收寄包裹时,用户保价金额达到()应粘贴“保价包裹封志”。

单选题

A. 500元及以上~||~1000元及以上~||~5000元及以上~||~1万元及以上

19.通过市场细分,企业有了明确的目标市场,就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源,为这个目标市场服务。

判断题

20.用户交寄台湾包裹时,只能选择航空和水陆路两种方式。

判断题
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