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邮政营业员900道题

1.国内邮寄烟丝每次以()为限。

单选题

A. 2千克~||~3千克~||~4千克~||~5千克

2.如果封面书写符合存局候领邮件规定,以下国内邮件中不可以按存局候领办理的是()。

单选题

A. 特快专递邮件~||~平常印刷品~||~挂号信函~||~普通包裹

3.用户交寄整付零寄邮件时,应当填写“交寄整付零寄邮件清单”,在清单上注明交寄单位名称,并按交寄次序顺序编号。

判断题

4.寄往日本大阪区域二(即由大阪EMS上午10时递的区域)的限时递邮件,每件限重()千克。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

5.邮件名址签条应符合通信行业标准:采用白色纸,尺寸为(长×宽)66mm×40mm或100mm×40mm。

判断题

6.邮局收寄包裹时,可由邮局收取现金,包裹以加盖()表示邮费已付。

单选题

A. 日戳~||~检查人员名章~||~日戳和检查人员名章~||~“邮费已付”

7.当要上交空白票据时,营业员须向管理员上交实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

判断题

8.邮政普遍服务的业务范围包括:信件、单件重量不超过()的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。

单选题

A. 三千克~||~五千克~||~十千克~||~二千克

9.由于洪水灾害造成了保价邮件的丢失,邮政企业不负责赔偿责任。

判断题

10.下列邮件中,不属于国内普通邮件的是()。

单选题

A. 平常信函~||~印刷品专袋~||~平常印刷品~||~普通包裹

11.邮政营销观念与一般营销观念相同,一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。

判断题

12.在我国的省级行政区中,其中省、自治区和直辖市分别有()个。

单选题

A. 2354~||~2363~||~2454~||~2463

13.国内印刷品内件不是一个整件的,要先用绳将内件捆牢然后再加包装。

判断题

14.以下物品中,禁止寄递的有()。

多选题

A. 包装不妥的物品~||~可能危害人身安全的物品~||~可能污染其他寄递邮件的物品~||~可能损毁邮政设备的物品

15.窗口大客户服务工作中,要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法,充分满足大客户用邮需要,为其创造价值。

判断题

16.以下关于邮政夹钳的表述错误的是()。

单选题

A. 邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信~||~邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具~||~邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信~||~当总包袋内邮件发生缺少时,往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任

17.以下关于邮件安全传递的表述正确的是()。

单选题

A. 为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,使国家和人民利益不受损害,交寄邮件的物品必须符合国家政策法令和有关规章制度的规定~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递

18.以下不属于邮政营业员职业守则内容的是()。

单选题

A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应

19.寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为()元人民币。

单选题

A. 12~||~15~||~18~||~20

20.下列属于邮件容器“四有”内容的有()。

多选题

A. 管理有专责~||~使用有计划~||~处理有手续~||~保管有专人

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