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邮政营业员900道题

1.下列关于报刊改址说法正确的有()。

多选题

A. 改址退订同时办理只收一次手续费~||~省际间不办理改址~||~改址时,应按每份报刊收取改址手续费200元~||~在本投递局内改址的,免收改址手续费

2.撤回出口国际航空信函时,应用()邮路退回。

单选题

A. 水陆路~||~航空~||~空运水陆路~||~优先

3.以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是()。

单选题

A. 营业窗口业务宣传要做到统一规范~||~窗口应设置统一储蓄利率表邮政编码簿国内邮件资费表国际及港澳台邮件资费表禁限寄规定等,并做到统一美观大方醒目~||~统一印制的业务宣传册页,用户不能免费领取,可酌情收取工本费~||~有条件的局所可设置LED和多媒体查询设备

4.以下()是无效邮票。

多选题

A. 经国家邮政主管部门公告停止使用的邮票~||~已经盖销或划销的邮票~||~外国邮票及港澳台邮票~||~褪色变色,难以辨别真伪的邮票

5.营业窗口收寄的体积较大邮件,应当放在()。

多选题

A. 安全的场所~||~防止误封的场所~||~营业柜台上~||~防止漏封的场所

6.由于邮政产业的()的特征,邮政产品市场具有国内、国际等区域性特征。

多选题

A. 普及性~||~区域性~||~广泛性~||~全程全网联合作业

7.汇款密码挂失7天后办理密码重置。

判断题

8.在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息。

判断题

9.在邮政营业信息系统收寄界面中按功 能键F8,可选择付费方式。

判断题

10.从邮资信封上剪下的邮票图案属于邮资凭证。

判断题

11.国际EMS限时投递业务目前境外的通达范围为新加坡、()和香港主要城市的指定区域。

单选题

A. 英国~||~美国~||~日本~||~韩国

12.在邮政营业信息系统查改交易中修改、删除邮件说明信息,可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示。

判断题

13.邮政通信的服务方针是()、安全、方便。

多选题

A. 迅速~||~正确~||~快速~||~准确

14.国内邮件收寄后,发现夹寄金银,应通知当地海关处理。

判断题

15.军人或()交寄国际邮件时,寄件人地址只能写具体街道名称和号码。

单选题

A. 政府机关~||~企事业单位~||~军事机关~||~外资企业

16.寄达地为三区的国内特快专递邮件一件,重()克,应收资费47元。

单选题

A. 800~||~1000~||~1500~||~2000

17.国际挂号信函如用户使用不干胶条封口的,应请寄件人在胶条与封皮处加盖名章或签字。

判断题

18.用户可以通过营业窗口或信箱(筒)交寄国内平常印刷品。

判断题

19.以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述错误的是()。

单选题

A. 收寄流程是接收验视→称重计费→录入打印→盖戳销票→贴签给据→复核封发~||~销票位置要适当,在邮件封面左上角加盖相关业务戳记~||~在邮件右上角粘贴条码标签,并将收据交用户备查~||~按照规定复核资费抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发

20.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,因寄件人地址不详,无法退回时,应()。

单选题

A. 作无着邮件处理~||~划销三角形戳记,作欠资信件处理~||~询问地方部队,作退回处理~||~按平信照常发出

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