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邮政营业员900道题

1.投递时应采用局内投交方式的国内邮件是()。

单选题

A. 挂号信函~||~普通包裹~||~快递包裹~||~特快包裹

2.国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。

判断题

3.以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是()。

单选题

A. 货样~||~手稿文件~||~货物~||~馈赠礼品

4.收寄附回执的国内邮件,营业人员应在回执片上填写()。

多选题

A. 收寄局名~||~寄达局名~||~邮件号码~||~收件人姓名

5.在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法正确的有()。

多选题

A. F1是交易切换键~||~F4是用户代码或用户名称输入键~||~F5是发票重复打印键~||~F6是详情单的重复打印键

6.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益,此类合同为无效合同。

判断题

7.在收寄国际包裹时,营业人员根据用户选择的包裹种类,在包面上加盖的戳记不包括()。

单选题

A. ByAirmail~||~SAL~||~BySurface~||~Parcel

8.保价信函每件最高限额以()元为限。

单选题

A. 100000~||~10000~||~30000~||~50000

9.用户寄填有数字的报表按()寄递。

单选题

A. 信函~||~印刷品~||~包裹

10.撤回出口国际航空信函时,应用()邮路退回。

单选题

A. 水陆路~||~航空~||~空运水陆路~||~优先

11.国际EMS承诺服务业务在五个国家和地区的邮政之间实施。

判断题

12.国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费,邮票应贴在()。

单选题

A. 详情单的收据联~||~详情单的收寄局留存联~||~详情单的投递局留存联~||~包裹封面

13.应在接受查询的相关邮件收据背面批注“查询”字样,加盖(),并将收据退交查询人。

多选题

A. 日戳~||~查询人名章~||~受理人名章~||~寄件人名章

14.在自我介绍时,可以在姓后加()。

单选题

A. “先生”~||~“夫人”~||~“小姐”~||~名字

15.王顺友20年没延误一个班期,没丢失一封邮件,投递准确率100%,被评为2005年度感动中国十大人物。

判断题

16.邮件是指邮政企业寄递的()和其他印刷品等。

多选题

A. 信件~||~包裹~||~汇款通知~||~报刊

17.按赔偿规定,对国内非保价邮件,按()承担赔偿责任。

单选题

A. 固定的限额~||~约定的金额~||~规定的限额~||~邮费的金额

18.邮政职 业道德是邮政企业贯彻“一切为了客户”的企业宗旨和保障公民通信自由、通信秘密权利,做好普遍服务,满足社会用邮需求,实现邮政企业健康发展的道德保证。

判断题

19.营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品,则违反《反不正当竞争法》。

判断题

20.现役义务兵从部队寄给其亲人的明信片可免费寄递。

判断题
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