1.国内印刷品不得使用质脆易裂的普通包装纸、报纸、旧布、老化的塑料袋包装。

2.寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重（）克，应收资费47元。

3.中速快件单件重量不超过（）KG，其中澳大利亚不超过27KG。

4.市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。

5.局内交接主要是收寄人员与封发人员之间的交接。

6.以下选项中意思与其它三项不同的是（）。

7.五笔字型中，汉字字型划分为三类：左右型、上下型及（）型。

8.是邮件处理的两个连续工作程序。

9.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，应退回寄件人。

10.邮政生产现场实行封闭式作业，不允许无关人员在现场逗留或翻阅邮件。

11.国内邮件附回执，下列回执片附寄方法正确的有（）。

12.寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重7412克，保价金额600元，应收资费155元。

13.邮政营业厅内应达到“四净四无”，下面选项属于“四无”内容的有（）。

14.当用户使用邮政业务手续不全，缺（）等时，用“对不起，您还缺XX，请补齐后再来办理。”

15.邮件容器的管理标准：“五有”内容包含：（）

16.无法投递的国内各类函件一律作无着邮件处理。

17.营业员办理新邮预订手续时，应验看用户身份证件、上一年度预定证，收取用户的申请表、预订金。

18.收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品，则不能收寄。

19.填写汇款单时，金额、收款人姓名、入账汇款的账号不得涂改。

20.邮政通信的命脉是（）。