1.下列关于邮政法规定的用户的权利和义务说法错误的是（）。

2.日戳应及时更换日戳字钉，并在日戳打印薄上留样，交主管或检查人员审核签章。

3.按整付零寄办法交寄的邮件，每次交寄件数原则上不少于10件，每月应不少于200件。

4.国内普通包裹一件重2850克，要求存局侯领，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费（）元。

5.在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时，可进入（）界面查询相关邮件信息。

6.在实际工作中，应重视邮政营销员的（），从而满足客户的求美心理要求。

7.三项基本制度是明确邮件 处理中营业人员之间的责任界限。

8.用户交寄国内包裹时，应根据自己的意愿在详情单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见。

9.在邮政营业信息系统中使用的邮件备注代码，一般是相应备注的汉字构成的。。

10.在邮政营业信息系统中，收寄类交易码一般由（）组成。

11.录取通知书应按信函寄递。

12.信箱开出的信件发现封皮破损的，应当会同主管人员用“代封纸”代封，并予签证和在骑缝处加盖日戳。

13.纪念邮戳不可用来盖销相关纪念邮戳纪念日以后发行的邮票、邮资明信片和邮资信封。

14.日终处理时，营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表，并与妥投邮件平衡合拢。

15.邮政通信的命脉是（）。

16.不可以用中文书写收件人名址的国家是（）。

17.投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为（）。

18.目前，下列国内邮件中可办理保价业务的有（）。

19.常见的汉字输入法分为（）两种。

20.包件最大重量限度以能装入（）号邮袋为限。