1.营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上，但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。

2.计算机病毒的传播途径是什么？

3.北京、上海、天津、重庆的邮政编码属于同一个区。

4.营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用语。

5.邮件名址签条应符合通信行业标准：采用白色纸，尺寸为(长×宽)66mm×40mm或100mm×40mm。

6.由邮政企业专营寄递业务的物品有（）。

7.可按邮政公事寄递的是（）。

8.福建省的简称是？闽”，省会是厦门。

9.各类邮件封装时，可以不考虑的因素是（）。

10.交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打（）。

11.目前，下列国内邮件中可办理保价业务的有（）。

12.以下不属于集邮品的是（）。

13.义务兵免费信件可通过以下方式交寄（）。

14.普通邮件久催未领，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管满（）后作无法投递邮件处理。

15.五笔字型中，汉字字型划分为三类：左右型、上下型及（）型。

16.计算机的安置场所要注意防火、防水、防静电，避免震动。

17.在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时，用户选择了空运水陆路的发运方式，应在备注栏内录入（）。

18.邮政报刊发行系统是集收订处理、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。

19.雷州半岛和海南岛之间的雷州海峡是我国的内海。

20.国内印刷品不得使用质脆易裂的普通包装纸、报纸、旧布、老化的塑料袋包装。