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邮政营业员900道题

1.常见的汉字输入法分()和形码输入法两种。

单选题

A. 微软输入法~||~拼音码输入法~||~表形码输入法~||~五笔输入法

2.邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务,杜绝()行为,自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

单选题

A. 打折~||~惜售~||~调价~||~搭售

3.国际回信券除可兑换邮票外,还可兑换等值的()。

多选题

A. 现金~||~邮资明信片~||~邮资信封~||~国际商业回函

4.邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注,备注之间要用()隔开。

单选题

A. \~||~╱~||~—~||~|

5.义务兵免费信件一律由所在军事单位集中向当地邮政局(所)窗口交寄,远离营、连分散执勤的哨所的 义务兵免费信函可投入信箱、信筒交寄。

判断题

6.意大利首都的英文名称是()。

单选题

A. Canberra~||~Washington~||~Roma(Rome)~||~Ottawa

7.()是邮政客户常见的消费心理。

多选题

A. 自尊心理~||~求知心理~||~豪华心理~||~保密心理

8.营业员办理新邮预订手续时,应验看用户身份证件、上一年度预定证,收取用户的申请表、预订金。

判断题

9.投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为()。

单选题

A. 出口邮件~||~转口邮件~||~进口邮件~||~接口邮件

10.在邮政营业信息系统中,收寄易碎物品型特快专递邮件时,备注信息应录入()。

单选题

A. P/HB~||~W/HB~||~P/HBS~||~W/HBS

11.下列须凭寄件单位出具邮寄证明收寄的是()。

单选题

A. 汽枪~||~三棱刮刀~||~卷烟~||~人民币精装册

12.下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法正确的有()。

多选题

A. 印刷品内可以寄递已盖销或未盖销的邮票~||~国际信函以外的各类国际函件可以寄递收寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件~||~信函内可酌情寄递小的扁平型物品~||~盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票

13.邮政生产现场实行封闭式作业,不允许无关人员在现场逗留或翻阅邮件。

判断题

14.营业网点收到进口验单后,应在2日内缮写复验。

判断题

15.鼠标是为适应图形界面操作的一种输出设备。

判断题

16.国内邮件封面上写有“密”、“秘密”、“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。

判断题

17.寄往日本大阪区域二(即由大阪EMS上午10时递的区域)的限时递邮件,每件限重()千克。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

18.下列物品中不可以收寄的是()。

单选题

A. 盐酸~||~皮鞋~||~玻璃杯~||~镇江陈醋

19.邮政营业用条码中,包裹以PA~PN打头、快递包裹以KA~KN打头。

判断题

20.下列关于邮政日戳描述正确的是()。

单选题

A. 邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信,但不能作为法律上的有效凭证~||~邮政日戳是凭以确认邮政局(所)际之间,以及各生产环节之间利益关系的印信~||~邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各生产环节之间处理邮件的印信~||~邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各生产环节之间责任关系的印信

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