证券从业资格

1.邮票重叠粘贴在邮件上，则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证，相关邮件作（）处理。

单选题

A. 无着邮件~||~无法投递邮件~||~欠资邮件~||~退回邮件

2.因寄件人“报关单”申报不实而引起（）扣留邮件的，邮政企业概不负责。

单选题

A. 检验检疫~||~公安~||~海关~||~航站

3.问有答声是指用户在咨询相关业务时，营业员应做到准确无误地解答。

判断题

4.营业网点出口的各类邮件总包，应通过路单与趟车押运人员办理交接。

判断题

5.在营业窗口邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件，可通过（）交易来处理。

单选题

A. 调账~||~清屏~||~查询~||~查改

6.信箱(筒)开出信封未封口的信，应当（）处理。

单选题

A. 妥为代封~||~退回~||~发往前程~||~作无着邮件

7.现代企业的营销，离不开有效的（）和正确的经营决策。

多选题

A. 市场信息~||~市场调研~||~市场策略~||~市场预测

8.营业操作系统窗口收寄特快邮件录入备注信息时，输入“（）”显示“物”——表示物品型。

单选题

A. A~||~Q~||~W~||~P

9.邮件容器的管理标准：“五有”内容包含：（）

多选题

A. 管理有专责~||~进出有登记~||~请领有手续~||~存放有专处。

10.如果封面书写符合存局候领邮件规定，以下国内邮件中不可以按存局候领办理的是（）。

单选题

A. 特快专递邮件~||~平常印刷品~||~挂号信函~||~普通包裹

11.市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

填空题

12.邮件的投递方式有（）。

多选题

A. 按址投递~||~局内投交~||~存局候领~||~临时窗口投交

13.从（）走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

单选题

A. 现有的客户~||~周围的亲朋好友~||~市场调查~||~信息收集

14.以下哪个为禁寄物品（）。

多选题

A. 活鸡~||~麻醉药~||~猎枪~||~卷烟

15.鼠标是为适应图形界面操作的一种输出设备。

判断题

16.经催领后，下列有关局内投交邮件保管期限说法不正确的有（）。

多选题

A. 普通邮件自通知单投递次日起保管满一个月，作无法投递处理~||~特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天，作无法投递处理~||~普通邮件自通知单投递之日起保管满一个月，作无着邮件处理~||~特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天，作无着邮件处理

17.国际盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、（）。

多选题

A. 回执费~||~撤回费~||~修改更正收件人姓名地址申请费~||~航空费

18.出售邮资凭证有何规定？

填空题

19.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的是（）。

单选题

A. 信函的最大尺寸限度为长宽厚三面合计100cm，最长一面不超过60cm~||~信函的最小尺寸限度为长145cm，宽102cm~||~明信片的最大尺寸限度为长165cm，宽102cm~||~明信片的最小尺寸限度为长138cm，宽10cm

20.邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视的内容是（）。

单选题

A. 是否符合准寄范围~||~是否夹寄禁限寄物品~||~是否为个人书信~||~是否付足邮费