1.是四川省的简称。

2.国内特快专递邮件按（）可分为国内异地业务和同城特快专递业务。

3.邮政市场细分可以为企业认识市场、研究市场、选定市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。

4.生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况，即：供大应求和成本太高。

5.五笔字型汉字输入法中，“乘”字拆分为：禾、丬、匕，而不拆分为：丿、十、丬、匕，其依据的拆分原则是（）。

6.下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写正确的有（）。

7.国内印刷品内件不是一个整件的，要先用绳将内件捆牢然后再加包装。

8.营销员是企业的代言人，在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性，所以，为了给客户良好的第一印象，营销员的仪容仪表就非常重要了。

9.报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。

10.姓氏“都”的读音是“dū”。

11.？下列物品从苏州寄往法国，应按信函寄递的有（）。

12.营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、（）不妨碍他人、虚心听取。

13.社会需求是人类特有的，它为了满足人们的（）。

14.信箱开出的国内欠资信件，无法发往前途的，应通知寄件人限期来局办理补交费手续，无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满（）后作无着邮件处理。

15.以下不属于集邮业务经营方式的是（）。

16.按现行标准，国内外埠印刷品续重101-35000g，每重100g的资费标准为（）元。

17.寄往台湾的函件和包裹只可按（）交寄。

18.以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是（）。

19.国际回信券除可兑换邮票外，还可兑换等值的（）。

20.交寄船舶的公、私邮件，在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可。