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邮政营业员900道题

1.大多数厂商在生产能力()时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。

单选题

A. 过少~||~过剩~||~过强~||~过弱

2.局内投交欠资函件时,所收欠资换成邮票贴在()上盖销。

单选题

A. 通知单背面~||~邮件背面~||~登记簿背面~||~欠资费收据存根

3.目前邮政营业打印单据常用的打印机属于喷墨打印机。

判断题

4.营业人员收寄国内保价信函时,要验看是否使用保价信函信封,封皮、缝线及封志是否完好。

判断题

5.应酬的技巧反映在请别人了解自己的立场,请别人帮助达到自己的目的和推辞等三个方面。

判断题

6.国内给据邮件条码第12-13位表示()。

单选题

A. 邮件种类代码~||~邮件编号~||~省(自治区直辖市)级行政区划代码~||~县市局邮政代码

7.用户交寄国内包裹时,应根据自己的意愿在详情单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见。

判断题

8.供应机构向使用单位邮寄麻醉药品除须在相关包裹详情单上加盖“麻醉药品专用章”外还需执行的规定有()。

多选题

A. 凭寄件人身份证件~||~交验盖有“麻醉药品专用章”的发票~||~出示省级药监机关的证明~||~到指定邮局交寄

9.邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。

判断题

10.信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件,()。

单选题

A. 如能试发,即予以试发~||~作抛弃处理~||~作无着邮件处理~||~作无法投递邮件处理

11.经催领后,下列有关局内投交邮件保管期限说法不正确的有()。

多选题

A. 普通邮件自通知单投递次日起保管满一个月,作无法投递处理~||~特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天,作无法投递处理~||~普通邮件自通知单投递之日起保管满一个月,作无着邮件处理~||~特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天,作无着邮件处理

12.邮政营业员应当遵循以下职业守则,();尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。

多选题

A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应

13.“国际(地区)包裹发递单”上表明内件属性的选项有()。

多选题

A. 货样~||~礼品~||~文件~||~物品

14.营销员的心理素质包括()、承受力和乐观向上。

单选题

A. 诚实~||~应变力~||~自信心~||~热情开朗

15.“How long it takes for this parcel to reach France?”译成中文是()。

单选题

A. 这个小包需要多长时间能到法国?~||~这个包裹需要多长时间能到法国?~||~这个包裹需要多长时间能到英国?~||~这个优先函件需要多长时间能到法国?

16.下列关于邮送广告叙述错误的是()。

单选题

A. 邮政企业按广告用户要求投递至指定区域指定用户群~||~邮送广告无具体收件人名址~||~邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品~||~邮送广告应有具体收件人名址

17.是四川省的简称。

多选题

A. 蜀~||~巴~||~川~||~蓉

18.北京、上海、天津、重庆的邮政编码属于同一个区。

判断题

19.下列属于国内特快邮袋规格的是()。

单选题

A. 550mm×350mm~||~600mm×450mm~||~650mm×500mm~||~1200mm×775mm

20.“易碎物品”译成英文是()。

单选题

A. dangerousgoods~||~fragilearticle~||~chemicalsubstance~||~explosives

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