证券从业资格

1.以下邮件中，可以附寄回执的有（）。

多选题

A. 平常信函~||~挂号信函~||~普通包裹~||~特快专递邮件

2.以下关于收寄国际包裹的表述错误的是（）。？

单选题

A. 包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证消毒证或其他证明文件才准进口的物品时，寄件人必须随附相关证明文件，并用CP92封套牢固地固定在包裹上~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，资费分别按两个包裹计费单位计收，同时需加收额外的费用~||~收寄国际包裹时，根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，收寄资费按寄往寄达国的一件最高重量级别包裹资费与一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收

3.除有特殊规定外，大陆与台湾两岸互换函件的种类包括（）等。

多选题

A. 平常及挂号的信函~||~平常及挂号明信片~||~平常及挂号印刷品~||~保价信函

4.简述收寄国际包裹时应注意的事项。

填空题

5.信箱（筒）收寄国内平常信件的处理过程是：开箱（筒）取信→理信、验视→销票→统计业务量并录入营业信息系统→按规定频次封发。

判断题

6.汇款密码挂失7天后办理密码重置。

判断题

7.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔（）天催领1次。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

8.营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的（）。

单选题

A. 客户见面的主动权~||~客户接触时间的主动权~||~寻找客户的主动权~||~上门推销的主动权

9.市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。

判断题

10.邮政职业道德核心是爱岗敬业、文明生产。

判断题

11.国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的（）个月内。

单选题

A. 3~||~4~||~6~||~8

12.姓氏“能”的正确读音是（）。

单选题

A. nài~||~nēng~||~nēn~||~nāng

13.Windows操作系统中，当执行一个应用程序或在这个应用程序中打开一个文档时，通常会自动打开一个对话框。

判断题

14.外商不得投资经营信件的国内快递业务。

判断题

15.通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的（）形式。

单选题

A. 以文字表达~||~以数字表达~||~以图形表达~||~以模型表达

16.纪念邮戳不可用来盖销相关纪念邮戳纪念日以后发行的邮票、邮资明信片和邮资信封。

判断题

17.能通过信箱(筒)收寄的邮件主要是（）。

单选题

A. 挂号函件~||~平常函件~||~平常信件~||~普通邮件

18.营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。

单选题

A. 员工号~||~机构代码~||~台席~||~密码

19.可以附寄回执的邮件有（）。

多选题

A. 普通邮件~||~挂号函件~||~普通包裹~||~特快邮件

20.一个完整的计算机系统通常是由（）构成。

多选题

A. 硬件~||~主机~||~软件~||~操作系统