证券从业资格

1.营业人员收寄给据存局候领邮件时，需在收据上加盖（）戳记。

单选题

A. 自领~||~存局~||~自取~||~存局候领

2.关于国内信函封装规格叙述正确的是（）。

单选题

A. 国内信函都必须装入符合“国家信封标准”的信封内寄递~||~无法装入国标信封的，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固~||~可用棉线将封口缝住~||~可使用订书器钉住封口

3.国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成，不得使用牛皮纸信封。

判断题

4.下列关于补录调账说法正确的有（）。

多选题

A. 补录调账时，所有手工网点发生的业务收入，均要通过指定的电子化局所在系统中正确录入~||~调账录入只有在发生业务数据补录错时方能使用~||~营业人员每日需补录的业务数据，在补录完成核对无误后方可点击确认，避免发生人为错误造成的调账操作~||~补录录入只有在发生业务数据调账错时方能使用

5.国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方（）顺序书写，要写明收件人的详细地址。

单选题

A. 自左向右~||~自右向左~||~自上而下~||~自下而上

6.杭州的汉语拼音是（）。

单选题

A. HANGZOU~||~HANGZHOUU~||~HANZHOU~||~HANGZHOU

7.自觉遵守通信纪律是职业素质的体现。

判断题

8.当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

单选题

A. 票据作废~||~票据删除~||~票据不足~||~上交空白票据

9.从信箱、信筒中开出的国内印刷品，下列做法不正确的有（）。

多选题

A. 通知寄件人来局办理验视手续，再按印刷品收寄~||~补盖“印刷品”戳记，直接按印刷品收寄~||~按信函收寄，若邮费不足，作欠资信件处理~||~作退回处理

10.填写汇款单时，金额、收款人姓名、入账汇款的账号不得涂改。

判断题

11.按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（）承担赔偿责任。

单选题

A. 固定的限额~||~约定的金额~||~规定的限额~||~邮费的金额

12.礼仪汇款吉祥卡服务费，每件（）元。

单选题

A. 1~||~2~||~5~||~10

13.当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，（），并向用户耐心解释。

单选题

A. 营业员代办加注~||~用户自己加注~||~值班长代办加注~||~咨询台人员代办加注

14.邮政专营产品指的是信件及其具有信件性质的（）寄递。

单选题

A. 报刊~||~汇票~||~物品~||~邮品

15.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔7天催领1次。

判断题

16.可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。

单选题

A. 收件人~||~经手人~||~寄件人~||~代收人

17.台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同（）加以区分,防止互相混淆。

单选题

A. 邮政特快专递邮件~||~全球优先函件~||~中速快件~||~航空水陆路邮件

18.邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托，建立以县局为配送中心，支局所为骨干支撑，加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

判断题

19.营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、（）不妨碍他人、虚心听取。

单选题

A. 与人竞争~||~女士优先~||~洁身自好~||~不卑不亢

20.？属于国际航空函件资费第一组的国家有（）。

多选题

A. 日本~||~韩国~||~哈萨克斯坦~||~澳大利亚