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1.按照封装原则，简述封装邮件时应防止哪些情况发生。
填空题2.在邮政营业信息系统中，统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。
判断题3.邮政服务理念是用户是亲人。
判断题4.存局候领指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。
判断题5.可以附寄回执的邮件有（）。
多选题A. 普通邮件~||~挂号函件~||~普通包裹~||~特快邮件
6.信箱开出的平常信函，若封面书写不合规定，以下处理方式正确的有（）。
多选题A. 若收件人地址不详，作退回处理~||~若收件人地址不详，作无着邮件处理~||~若寄件人地址不详，照常发送~||~若是封面空白未写收寄件人名址时，可将邮票盖销，作无着邮件处理
7.下列关于验单分类说法正确的是（）。
单选题A. 验单按产生方式可分出口验单和进口验单~||~验单按产生方式可分进口验单和纸质验单~||~验单按生产环节可分电子验单和纸质验单~||~验单按生产环节可分进口验单和出口验单
8.在邮政营业信息系统中按CTRL+D，可实现删除一条纪录。
判断题9.JINAN是（）的汉语拼音。
单选题A. 济宁~||~吉林~||~济南~||~吉安
10.市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？
填空题11.女职工要淡妆上岗，要以明朗干净为标准。
判断题12.以下不属于集邮业务经营方式的是（）。
单选题A. 个人收集~||~预订销售~||~函购服务~||~上门服务
13.报刊退订时，应按（）标准收取退订手续费。
单选题A. 每次200元~||~每种报刊200元~||~每种/次报刊200元~||~每种/次报刊400元
14.内装物品价值超过3200元的小包，一般应填CN23报关单一式（）份。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
15.寄往加拿大的物品型特快一件，重430克，邮费是（）元。
单选题A. 18000~||~18500~||~22000~||~26000
16.甘肃省简称甘或陇，省会是兰州，广西壮族自治区简称桂，省会是南宁。
判断题17.营销员的心理素质包括（）、承受力和乐观向上。
单选题A. 诚实~||~应变力~||~自信心~||~热情开朗
18.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔7天催领1次。
判断题19.我国南接（）。
多选题A. 老挝~||~印度~||~越南~||~缅甸
20.飞地是指属于某行政区划管辖，但与本行政区主体不相毗连的地区。
判断题
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